fjrigjwwe9r0UNIMO_MULTIBOARD:Brd_Contents SK텔레콤(www.sktelecom.com)이 ICT(Information & Communications Technology)산업 세계화 선도를 통해 제2의 CDMA 신화 창조에 나선다.
정만원 SKT텔레콤 사장은 9일 취임 100일을 맞아 출입기자 간담회 자리에서 이 같이 밝히고, 지난 25년간 쌓아온 기술역량과 ICT 기반으로 글로벌 블루 오션을 창출하겠다는 포부를 공개했다.
정사장은 이날 간담회에서 ＂6년 만에 돌아와 본 이동통신시장은 밖에서 생각했던 것보다 훨씬 심각한 성장 정체의 늪에 빠져있음을 확인했다＂면서 ＂지난 3개월 동안 성장문화와 성장 스토리를 확립하는데 총력을 기울여 왔다＂고 말했다.
이와 함께 정 사장은 신규서비스와 글로벌 시장 개척을 통한 성장을 추진키로 하고 ▲기술 리더십 확보를 통한 기술보국 ▲창조적 서비스 발굴을 통한 신규시장 개척 ▲상생적 산업생태계(Ecosystem) 구축을 통한 Globalization 추구 ▲선도적/차별적 혁신을 통한 소비자 후생증대 등 SK텔레콤의 4대 미션을 제시했다.
정 사장은 한국 ICT 산업의 성장률이 계속 낮아지는 등 성장정체가 심화되고 있는 것은 하드웨어와 소프트웨어 산업간 불균형에 따른 것이라고 판단, 소프트웨어산업 경쟁력 강화를 역설했다.
국산 휴대폰이 세계 시장의 25%를 점하는 등 성장세를 지속하고 있지만 국내 소프트웨어 시장은 세계 소프트웨어 매출액의 2%에 머물고 있어 ICT산업간 불균형은 더욱 심화되고 있기 때문이다.
이에 정 사장은 국내 정보통신서비스와 소프트웨어 산업의 글로벌 시장 진출을 미래 ICT 산업성장의 기회영역으로 판단, 정보통신 서비스 및 소프트웨어 산업 경쟁력 제고를 통한 글로벌 시장 개척을 강조했다.
이번에 공개된 SK텔레콤의 4대 미션을 영역별로 보면 우선 기술 리더십 확보 차원에서 현재까지 우리나라의 정보통신 산업은 인프라 구축에 중점을 두고 추진해 왔지만 선진국 대비 산업적 활용이 미흡한 것으로 지적됐다.
이에 ICT 인프라의 활용범위 확대와 타 산업의 생산성 증대를 위한 기술개발을 추진키로 결정했다.
이를 위해 이용자, 산업/기업, 국가 등으로 정보통신 인프라 활용 범위를 확대하고, 파급 효과를 극대화하기 위한 5대 성장기술 과제(5nGINE)를 추진함으로써 기술 보국에 앞장 선다는 방침이다.
SK텔레콤이 선정한 5대 성장기술 과제는 ▲4G 등 유무선 차세대 Network 고도화 기술 ▲자동번역, 개인화 기술 등 혁신적 User Interface 기술 ▲클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing) 등 Biz. Platform 기술 ▲Smart Grid(지능형 전력망) 등 Smart 기술 ▲이종산업간 융합기술 등이다.
앞에서 언급한 성장기술 추진방향의 모토인 ´엔진(nGINE)´은 Next Generation을 선도하는 기술, Global De-Facto Standard를 지향하는 기술, 끊임 없는 Innovation을 추구하는 기술, 산업간 컨버전스(No-Border)를 촉진하는 기술, 고객에게 더 나은 Experience를 제공하는 기술을 의미한다.
또, 창조적 서비스 측면에서는 기술 리더십을 바탕으로 창조적 서비스를 지속 개발함으로써 신규시장을 개척하고 신성장 동력 창출에 기여한다는 계획이다.
서비스 개발에 있어 ICT 산업 내 전면적 통합과 ICT산업이 경제전반의 효율성 증대와 혁신을 가능하게 하는 인프라 역할을 할 수 있도록 타 산업과의 융합을 촉진하는 방식 등 두 가지 방향을 동시에 추진한다.
상생을 통한 세계화와 관련, ´상생혁신센터(Collaborative Innovation Center)´를 신설해 마케팅 테스트 베드 공간 등을 제공하고 ´Korea ICT Valley´를 구현한다는 방침이다.
특히 상생적 산업생태계(Ecosystem) 내의 실질적 협력과 경쟁력 제고를 바탕으로 협력업체와의 동반 해외 진출을 통해 ´실질적 세계 표준화(Global De Facto Standard)´를 추진한다는 계획이다.
아울러 SK텔레콤은 세계시장 진출 과정에서 SK그룹이 보유한 42개국 300여개 거점을 적극 활용하는 등 SK만의 차별적 지원을 통해 ICT산업의 세계 진출에 추진력을 배가한다는 전략이다.
이밖에 소비자 후생 측면에서는 선도적/차별적 혁신을 통go ´고객 행복 Company´를 지향키로 했다.
이를 위해 향후 신개념 무선인터넷 요금제를 출시하는 등 요금경감 방안을 마련하고 현재 요금제를 보다 이해하기 쉬운 방식으로 단순화한다는 방침이다.
또 장애인을 위한 요금제 및 단말기를 제공하는 등 소비자들의 요구에 적극 부응한다는 방침이다.
이와 함께 고객에게 최선의 경험을 지속적으로 제공하기 위한 ´고객 경험관리 프로그램(CEM. Customer Experience Management)´도 도입할 예정이다.
결국 정 사장이 이날 밝힌 ICT 기반의 Global Blue Ocean 창출 포부는 우리나라 ICT 산업의 세계화를 선도하고 경제위기 극복에 주도적 역할을 다하겠다는 의지의 표현으로 해석된다.
한편, 정 사장은 이번 미션 결정 과정에서 지난 3개월 동안 전체임원과의 1대1 면담, 임원/팀장 워크샵 등을 거치면서 ´열린 소통을 바탕으로 전사역량을 축적하고 이를 통해 성장의 한계를 돌파한다´는 화두를 강조해 왔다.
SK텔레콤 관계자는 ＂이날 행사를 통해 지속성장을 위한 전략방향이 공개됐다＂면서 ＂성장의 한계를 돌파하고 글로벌 블루 오션을 만들어나가는 SK텔레콤의 국내외 사업전략이 속속 가시화될 것＂이라고 기대감을 표했다 |
